FAQ
Q
最短のお届け日を教えて下さい。
A
営業日４日以降が最短配送となります。
※定休日は日曜・祝日・年末年始となります。
平日１１：００～１８：００がショップ営業となります。
ネットショップでのご購入は２４時間購入可能です。
Q
欲しい商品にメッセージカードをつけれますか？
A
備考欄に記載して頂けましたらお付けすることが可能です
例）
祝開店
●●●●様
●●より
Q
アレンジメントのお花は生花ですか？造花ですか？
A
cottiで販売している商品は全て造花になります
Q
商品の返品はできますか？
A
商品不良の場合を除いて、
お支払いを頂いてからのキャンセル・返品・商品受取拒否は固くお断りさせて頂いております。
何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
Q
クリックポストは購入からいつ届きますか？
A
クリックポストの発送商品となります
ポスト投函となりますので
お届け日時の指定は出来兼ねますので
ご了承の上ご注文下さいませ
※宅急便商品と一緒にご注文の場合は
宅急便料金が優先されます
クリックポストのお届け日数は配送日２日～３日程度になっております
遠方の届け先に荷物を送る場合や、
届け先が離島など一部地域に含まれる場合の
配達日数は3日間～７日かかることもございます
またクリックポストの場合は
ポスト投函の為
お荷物の追跡ができません